Retouren / Rückgaben
Sollte es notwendig werden, dass ein Artikel vom Endkunden zurückgegeben wird, melden Sie uns diesen bitte über eine Minusmenge. Der Preis sollte hierbei bitte weiterhin positiv bleiben.
Sofern innerhalb eines Tages für einen gleichen Artikel ein Verkauf und eine Rückgabe erfolgt, übermitteln Sie uns bitte beide Vorgänge, d.h. den Abverkauf (+) und die Retoure (-). Bitte geben Sie keine Null-Mengen in Ihren Abverkaufsdaten mit.
Sofern es Ihnen nicht möglich ist, die Abverkaufs- und Retouren Information separat darzustellen, kann auch eine Kumulierung erfolgen. Die Einzeldarstellung wird von uns bevorzugt.